Senacon emite alerta sobre fraudes e intensifica fiscalização durante a Black Friday
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A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, emitiu um alerta para que os consumidores adotem cautela e redobrem a atenção durante a Black Friday, que ocorrerá no dia 29 de novembro de 2024. A iniciativa visa prevenir fraudes e práticas comerciais abusivas, garantindo uma experiência de compra mais segura e transparente.
O secretário da Senacon, Wadih Damous, ressaltou a importância de um consumo responsável neste período de grande volume de transações. “Este é um momento em que as armadilhas se multiplicam. Estamos intensificando nossa atuação para identificar práticas enganosas, como o aumento artificial de preços antes do período promocional”, afirmou. De acordo com Damous, assegurar que as promoções divulgadas sejam legítimas e cumpridas é uma prioridade da Senacon.
A fiscalização será ampliada ao longo de todo o mês de novembro, com a colaboração dos Institutos de Defesa do Consumidor (Procons) em todo o país. A ação abrangerá não apenas plataformas de comércio eletrônico, mas também redes sociais e estabelecimentos comerciais físicos. A Senacon também destacará a importância da transparência nas políticas de devolução e reembolso, áreas frequentemente alvo de queixas durante esse período.
“O consumidor deve estar bem-informado e não hesitar em denunciar qualquer prática abusiva”, enfatizou Damous, orientando a população a realizar comparações de preços antecipadamente e a desconfiar de descontos que pareçam incompatíveis com a realidade do mercado. “A Black Friday deve ser uma oportunidade vantajosa para o consumidor, não um momento de frustração ou arrependimento”, concluiu o secretário.
Fonte: No cariri tem
